一個人最好的修養,是他能夠控制好自己的情緒
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情緒就是心魔,如果你不控制它,它便吞噬你。
有句古話說:「能控制好情緒的人,比能拿得下一座城池的將軍更偉大。」
一個人最好的修養,是他能夠控制好自己的情緒,不隨意遷怒於他人,不亂髮脾氣,始終溫和待人。
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之前工作時,部門裡有位男同事讓我印象深刻,倒不是因為他長得多帥,而是他那副陰晴不定的脾氣。
每次接到案子,客戶只要稍有不是,他就會突然間情緒失控,坐在座位上罵罵咧咧。
開會時,大家原本平靜地討論著問題,可一旦有人與他意見相左,他就會大聲地和別人吵起來。
有次,我和他一起外出拜訪客戶。客戶對材料中的一些細節不太滿意,我們只能連夜修改。
在客戶最後一遍和我們商討時,他突然情緒爆發,把材料全扔在桌上,吼著說:「別以為你是客戶就了不起,你這麼過分的要求,我不『伺候』了。」
轉身就走出門,嘭一聲巨響,留下我在一旁目瞪口呆。
後來幸好領導出面處理,才挽留住這個客戶。
情緒就是心魔,如果你不控制它,它便吞噬你。