越是層次低的人，往往越會「用嘴傷人」

2、小事，幽默地說

尤其是一些善意的提醒，用句玩笑話講出來，就不會讓聽者感覺生硬，還會增強彼此的親密感。

3、沒把握的事，謹慎地說

對那些沒有把握的事情，如果你不說，別人會覺得你虛偽；如果你能措辭嚴謹地說出來，會讓人感到，你是個值得信任的人。

4、沒發生的事，不要胡說

人們最討厭無事生非的人，如果你從來不隨便臆測，或胡說沒有的事，會讓人覺得你為人成熟、有修養，是個做事認真、有責任感的人。

5、做不到的事，別亂說

俗話說「沒有金剛鑽，別攬瓷器活」。不輕易承諾自己做不到的事，會讓聽者覺得你是一個「言必信， 行必果」的人，願意相信你。

6、傷害人的事，不能說

不輕易用言語傷害別人，尤其在較為親近的人之間，不說傷害人的話。這會讓他們覺得，你是個善良的 人，有助於維繫和增進感情。

能控制自我情緒的人，往往是個狠角色。