聰明老闆 VS 蠢蠢員工
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有一次有位客人在下班後，致電蠢蠢員工 ，因為蠢蠢員工公司的電話轉了綫去自己手提電話。
蠢蠢員工按照自己的經驗答了客戶；大約一小時後聰明老闆打電話給蠢蠢員工；向蠢蠢員工訓話了 5 分鐘。
原因是聰明老闆覺得蠢蠢員工不應該這樣回應，應該待事情確實後，才回答客戶。
怎料第二天發生同樣的事；下班後客戶又致電蠢蠢員工，這次蠢蠢員工好像聰明了一點點，他看見是客戶來電，而且知道自己未能回應客戶(因為不可以靠經驗嗎﹗)
心裡就想﹕聽了電話，就一定要答，不聽電話，客戶會致電給聰明老闆，此其一﹗