馬雲開無人超市,傳統零售死期已到!

青島越來越多的百貨商場、超市、購物中心出現關門潮,即使不關門,也有很多商場人氣非常冰冷,比如,百盛、利客來、利群、麥凱樂等。甚至是萬象城這樣的大型購物中心銷售服裝等商品的店鋪也沒人光顧,許多商鋪關門大吉。

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所以傳統零售業已經到了瀕臨死亡的邊緣。這幾天阿裡巴巴搞「造物節」,無人超市的概念炒的十分火爆,所以我們不得不探討傳統零售是否已死。

以下內容是磐石之心在2016年底為一家零售企業做諮詢時總結的《傳統零售業的八大死穴》,現在與各位讀者分享。

死穴一:浪費在管道上的成本太高

大量的中小零售商的頭上都有四五級代理商,國代、省代、市代等等,如此長的管道鏈條,意味著大量的成本都浪費在管道上。這些成本都會體現在終端的銷售價格上,價格沒有優勢,銷量就自然下滑。

死穴二:場地限制了商品的品類

傳統的零售業都受到場地的局限,電商不受場地局限,可以做到數萬,數十萬的SKU。

顧客在逛線下商場的時候很多東西買不到,自然就會在網上購買,也帶動網上其他商品的銷售。

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死穴三:經營效率低下

電商購物點一點滑鼠,通過搜索技術,就能迅速找到商品。然後通過快遞迅速送到家裡。線下購物的時候,無法利用搜索查找商品,很多顧客買東西的時候找不到商品擺放的位置。

支付上的效率也十分低下。每天財務都要換大量的零錢,顧客交款的時候需要長時間排隊等候。而手機支付卻幾乎是秒付。

死穴四:缺乏出色的購物體驗

電商的效率很高,商品豐富,這也讓顧客更愛上「逛街」。要知道「逛街為主,順便購物」的時代來了。

那些只售賣商品的商超、百貨店都無法提供休閒、娛樂、餐飲服務,無法滿足「逛街」需求,無法製造出色的購物體驗,所以與電商相比就失去了優勢。

死穴五:無法滿足消費升級需求

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